医薬品メーカーにてカスタマーサポート業務

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募集要項・仕事内容

おすすめポイント

医薬品メーカーにてカスタマーサポート業務

概要紹介

顧客からの問い合わせ対応及び受注処理を行う部署にて事務業務をお任せします！

【今後のフローについて】
①求人応募→②登録面談→③エントリー→④職場見学→⑤配属確定
※最短1週間でのご案内が可能です。

【雇用形態】
派遣（有期雇用）

仕事内容

・社内外からの問い合わせ対応、納期・価格情報の連絡および見積もり作成40％
・受注案件の納期管理、納期管理DBの操作とレポート作成30%
・受注案件の納期管理、納期管理DBの操作とレポート作成　20%
・社内会議出席　10%

マルチタスクで様々な業務をお願いすることを想定しております！

求める人材

【必須】
・顧客サポート、受注業務（Order to cash）を伴う営業アシスタント業務3年以上
　※ 直近 5年以内 (10年以上前だと顧客対応ツールも現在と異なるケースもある為)

【尚可】
・エクセル・基幹システムを使う業務が得意な方
Word：【初級】文書作成、作表、テキストボックス
Excel：【初級】表作成・計算、グラフ、基礎関数の使用　（使用場面：Vlook up/IFの使用に　抵抗感がなく学習意欲があること）
PP：【不要】
Access：【不要】
その他：Teams, Outlook　【必須】、SAP,SFDC, Oracle　【尚可】
・英語：読み書き、抵抗がない程度　※翻訳利用可、会話使用無
使用場面）製品の説明書が英語、グローバルチームに問い合わせ英文メール　（使用場面：海外工場、Supply Chain部署等からのメールへの応答）

勤務地

東京都港区麻布台
最寄り：日比谷線神谷町駅徒歩9分、南北線六本木1丁目駅徒歩7分
※時間外労働：有（配属先による）

給与

時給：2,000円
試用期間：3ヶ月（※労働条件の変更なし）

勤務時間

9：00～17：30（休憩60分）
在宅勤務の頻度：週2以上出社
残業10‐15h

休日休暇

土日祝休み

福利厚生

社会保険完備：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

通勤手当：交通費全額支給

特記事項

受動喫煙対策
有（屋内喫煙専用室設置）

採用後の転勤の有無（就業場所の変更範囲）
無

※無期雇用の場合：採用後の業務内容の変更範囲
有（会社の定める業務・R&D事業部内）

※有期雇用の場合：採用後の業務内容の変更範囲
無

※有期雇用の場合：雇用契約更新の可能性
有（更新条件：契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する）

※有期雇用の場合：雇用契約更新の上限
無

求人掲載企業情報
企業名：株式会社ワールドインテック　RA事業グループ　採用担当
福岡本社所在地：福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル6F